آیا اطلاع رسانی مناسب درخصوص مدارک مورد نیاز روند خدمت و زمان بندی تغییر ظرفیت قراردادی انشعاب انجام شده است ؟

آیا ارزیاب در زمان مقرر با لباس فرم شرکت و برخورد مناسب به محل مراجعه نموده است ؟

آیا چگونگی محاسبات و شرایط ان به نحو مناسب اطلاع رسانی شده است ؟

چه میزان از نحوه ارائه خدمت و اصلاح اطلاعات پایه پرونده رضایت دارید ؟